Condizioni Generali di Vendita dello shop on-online Sessantallora
Termini e Condizioni
Definizioni
Cliente: qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che acquisti uno o più prodotti attraverso il Sito, sia esso consumatore (“Cliente Consumatore”) o professionista (“Cliente Professionista”).
Sessantallora: il negozio di vendita on-line, pubblicato sul sito www.sessantallora.com, denominato “Sessantallora Shop On Line” e gestito da Sessantallora S.r.l. con sede legale in Carpi (MO), Viale Industria 91, iscritta al Registro delle Imprese di Modena, numero di iscrizione, Codice Fiscale e Partita IVA n. 03438410361, telefono: + 39 059 8637199, mail: info@sessantallora.com.
Sito: il sito Internet www.sessantallora.com.
Normativa applicabile al contratto di vendita concluso su Sessantallora Shop On Line
Sessantallora S.r.l. agirà come parte venditrice di tutti i prodotti e servizi che il Cliente scelga di acquistare attraverso il Sito e ricevere a domicilio. La compravendita di prodotti e la fornitura di Servizi acquistati attraverso il Sito è disciplinata dalle presenti condizioni generali oltre che, in quanto applicabili, dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003 e dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.
Il Sito, che contiene l’elenco dei punti vendita Sessantallora e dei punti vendita Affiliati a insegna Sessantallora, consente al Cliente la facoltà di scegliere ed acquistare i prodotti che, a seconda delle preferenze dell’acquirente, potranno essere consegnati all’indirizzo indicato durante il completamento della procedura di acquisto, ovvero ritirati presso uno dei punti vendita di Sessantallora S.r.l.
Ordine di acquisto e conclusione del contratto
L’offerta dei prodotti acquistabili attraverso il Sito costituisce invito ad offrire e l’ordine inviato dal Cliente attraverso il Sito varrà quale proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte di Sessantallora secondo quanto descritto in appresso.
Le caratteristiche dei prodotti e dei servizi offerti sul Sito sono descritte nelle apposite schede informative pubblicate sul Sito. Vi invitiamo a leggerle con attenzione ed a considerare che taluni prodotti, anche se presenti sul Sito, potrebbero non essere sempre o immediatamente disponibili. Nella scheda informativa di ciascun prodotto viene chiaramente indicato se il prodotto selezionato è o meno disponibile.
Ricevuta la proposta d’acquisto da parte del Cliente Sessantallora S.r.l., dopo aver positivamente verificato la regolarità dell’ordine e l’effettiva disponibilità del prodotto, invierà al Cliente una e-mail di conferma dell’ordine che varrà come anche come conferma di accettazione e che comporterà il perfezionamento del contratto di vendita.
Sessantallora S.r.l. informerà in ogni caso il Cliente a mezzo mail dell’eventuale esito negativo delle verifiche.
Prezzi, caratteristiche dei prodotti e taglie
Le schede tecniche dei prodotti presenti sul Sito, contenenti la descrizione delle specifiche e delle caratteristiche di ciascun prodotto, sono redatte direttamente dal produttore di ciascun prodotto e/o componente. Sessantallora S.r.l. non assume alcuna responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
L’acquisto da parte del Cliente di prodotti pubblicati nell’apposita sezione “offerta” ovvero espressamente indicati come “in offerta limitata” (o sinonimi) può essere soggetto a particolari limitazioni e condizioni per le quali si rinvia a quanto specificamente riportato sul Sito.
I prezzi dei prodotti offerti sul Sito sono comprensivi di IVA, mentre non includono eventuali spese di trasporto e/o altri servizi aggiuntivi che dovessero essere richiesti dal Cliente.
Il prezzo dei prodotti illustrato sul Sito nelle relative schede tecniche è quello in vigore all’atto dell’invio della proposta di acquisto da parte del Cliente, quale visualizzabile dal Cliente sul Sito al momento della scelta del prodotto, nonché all’interno della proposta stessa. Fermo restando tutto quanto precede, Sessantallora S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei prodotti e dei servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei prodotti o servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.
Una volta trovato all’interno dell’assortimento di Sessantallora il prodotto desiderato, è importante scegliere accuratamente la taglia, per ragioni estetiche, ma anche e soprattutto per ragioni funzionali, per ottenere le migliori performance possibili durante l’attività sportiva.
Nella scheda di ogni prodotto si può selezionare la taglia: di fianco all’immagine principale si trova l’elenco di tutte le misure disponibili sul nostro shop online; sul Sito è disponibile un filtro per taglie dei prodotti, in modo da preselezionare solo i prodotti di effettivo interesse.
La taglia mostrata è quella comunicata dal produttore e questo significa che ci possono essere delle leggere differenze tra prodotti di marchio diverso. Sessantallora S.r.l. mette a disposizione sul Sito delle “tabelle taglie” che consentono di controllare la corrispondenza tra le misure europee, americane e quelle standard.
Pagamento
I prodotti acquistati dal Cliente attraverso il Sito potranno essere pagati alternativamente, con:
- Carta di Credito;
- PayPal;
- Bonifico Bancario;
Il pagamento deve essere effettuato dal Cliente al momento dell’inoltro dell’ordine e, in particolare:
- qualora il Cliente scelga di acquistare attraverso le modalità di pagamento “Carta di Credito” e “PayPal”, a conclusione dell’ordine il Cliente sarà indirizzato alla pagina di login di PayPal e il pagamento sarà gestito in base alle norme che disciplinano tale servizio, secondo le condizioni applicate da PayPal stessa;
- qualora il Cliente scelga di acquistare attraverso la modalità di pagamento “Bonifico Bancario”, Sessantallora S.r.l. procederà all’evasione dell’ordine solo dopo l’avvenuto definitivo accredito del prezzo sul proprio conto corrente bancario, riservandosi la facoltà di sospendere l’esecuzione di proposte già confermate in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento.
Sessantallora S.r.l. si riserva la facoltà di sospendere l’esecuzione di proposte già confermate in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi Sessantallora S.r.l. avrà facoltà di chiedere al Cliente informazioni o documentazione integrativa: in mancanza di quanto richiesto Sessantallora S.r.l. potrà risolvere l’eventuale contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
In nessun momento della procedura di pagamento, Sessantallora S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito, i numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente. L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della banca o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
Sessantallora S.r.l. in nessun caso è responsabile e non può essere ritenuta responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
Fatturazione dei corrispettivi
Per ogni ordine effettuato su Sessantallora, viene emessa una regolare fattura intestata alla persona o azienda indicata in fase d’ordine a disposizione del cliente sull’area riservata dell’Agenzia delle Entrate, cui il documento fiscale viene inviato a mezzo del SDI (Sistema Di Interscambio). La copia, non valida ai fini fiscali, della fattura, viene inviata via email il giorno successivo alla spedizione degli articoli ordinati.
Sicurezza dei pagamenti
Acquistando su Sessantallora.com, i dati del Cliente sono assolutamente al sicuro.
Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura e tutte le informazioni fornite vengono impiegate ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679, esclusivamente per portare a termine l’ordine, il pagamento e la spedizione e l’indirizzo di posta elettronica fornito nel corso della procedura di acquisto non viene in alcun caso utilizzato per inviare messaggi, e-mail o informazioni commerciali, a meno di esplicito consenso alla ricezione della nostra newsletter periodica.
Verifica dei prodotti da parte del Cliente
Il Cliente, all’atto del ricevimento dei prodotti ordinati, è tenuto a verificare:
(a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto;
(b) che l’imballo sia integro;
(c) che il prodotto consegnato sia conforme all’ordine di acquisto.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione su Sessantallora sono gratuite in tutta Italia (penisola, isole e Stato del Vaticano compresi), per ordini di importo pari o superiore a € 100,00, ad eccezione di quanto sotto precisato per l’acquisto di biciclette e/o ruote, mentre per ordini di importo inferiore a € 99,00 le spese di spedizione ammontano ad € 8,00.
Per le biciclette, ruote e rulli, che richiedono particolare cura nel packaging al fine di assicurare l’integrità dei prodotti, le spese di spedizione, che sono comunque a carico del Cliente, ammontano in misura fissa a:
- € 50,00 per ciascuna bicicletta;
- € 30,00 per ciascuna ruota, se acquistata singolarmente, o per ciascuna coppia di ruote se acquistate insieme;
- € 50,00 per ciascun rullo.
Mancata disponibilità di un prodotto
Sessantallora S.r.l. si impegna a fare quanto possibile per la soddisfazione dei propri Clienti e per un disbrigo celere ed efficiente degli ordini inviati attraverso il Sito. Può tuttavia eccezionalmente accadere che un prodotto indicato come “disponibile” e per il quale il Cliente abbia effettuato il pagamento al momento dell’invio dell’ordine, risulti non più disponibile al momento della presa in carico della proposta di acquisto da parte di Sessantallora S.r.l. In tal caso Sessantallora S.r.l. provvederà a darne immediatamente comunicazione via mail al Cliente che potrà decidere di annullare l’ordine d’acquisto – ricevendo così in restituzione da Sessantallora S.r.l. l’importo già corrisposto attraverso il medesimo canale di pagamento – ovvero modificare il proprio ordine d’acquisto: in tale ultima ipotesi l’eventuale differenza di prezzo, in più o in meno, sarà regolata, rispettivamente, dal Cliente o da Sessantallora S.r.l., utilizzando il medesimo canale di pagamento scelto dal Cliente per l’ordine originario.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti acquistati tramite il Sito godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
I prodotti acquistati da un Cliente Professionista (ossia una persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario) sono coperti dalla garanzia per vizi ai sensi dell’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.
I prodotti acquistati da un Cliente Consumatore beneficiano invece – gratuitamente – della garanzia legale di conformità (“Garanzia Legale”) prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
La Garanzia Legale del venditore si applica ai prodotti nuovi, per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna, ed ai prodotti usati, per i soli difetti di conformità non derivanti dall’uso normale della cosa e tenendo conto del tempo del pregresso utilizzo che si manifestino entro 12 mesi dalla data di consegna, ok e che, in ogni caso, siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo. Il Cliente Consumatore rimarrà in ogni caso titolare dei diritti derivanti dalla Garanzia Legale sopra descritti, indipendentemente dalla sottoscrizione di altre garanzie di tipo convenzionale, gratuite o a pagamento.
In caso di sussistenza di un difetto di conformità, il Cliente Consumatore potrà richiedere, a sua scelta, la riparazione del prodotto ovvero la sua sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro secondo le disposizioni dell’art. 130 comma 4 del Codice del Consumo: un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.
Casi di esclusione della Garanzia Legale
La Garanzia Legale sarà invece esclusa, in conformità alla legge applicabile, qualora:
- i prodotti siano stati riparati o alterati da persone diverse dal produttore, da Sessantallora S.r.l. o da qualsiasi altro soggetto autorizzato; e/o
- il difetto di conformità del prodotto o dei prodotti si sia manifestato oltre il termine di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto medesimo e/o la relativa richiesta di riparazione o sostituzione del prodotto difettoso o dei prodotti difettosi sia stata inviata decorsi 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto; e/o
- i difetti siano dovuti (in tutto od in parte) a cattivo uso, improprio uso o conservazione o manutenzione o installazione, eseguita da persone diverse dal produttore, da Sessantallora S.r.l. o da qualsiasi altro soggetto autorizzato – ovvero inosservanza delle istruzioni fornite dal produttore od altra istruzione fornita da Sessantallora S.r.l. assieme ai prodotti consegnati; e/o
- al momento della conclusione del contratto, il Cliente Consumatore era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza; e/o
- il difetto di conformità deriva da mancato rispetto delle istruzioni che corredano il prodotto o da materiali forniti dal Cliente Consumatore.
Modalità di attivazione della Garanzia Legale
La Garanzia Legale dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di Sessantallora S.r.l., nel caso di vendita di prodotti acquistati attraverso il Sito, con consegna a domicilio. Il Cliente potrà far valere la Garanzia Legale inviando la propria denuncia di vizi e/o difetti via mail all’indirizzo info@sessantallora.com o a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento alla sede di Sessantallora S.r.l., Viale Industria 91, 41042 Carpi (MO).
Nel caso in cui Il Cliente abbia scelto di ritirare e acquistare i prodotti presso uno dei punti vendita Sessantallora e/o in uno dei punti vendita affiliati indicati sul Sito, la garanzia potrà essere fatta valere esclusivamente nei confronti del gestore del punto vendita, sia esso Sessantallora S.r.l. o altro soggetto terzo affiliato, a seconda di chi avrà agito quale venditore dei prodotti difettosi, così come indicato nello scontrino di vendita e/o nella fattura d’acquisto rilasciati dal punto vendita al momento dell’acquisto.
Diritto di recesso del cliente consumatore
Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto entro il termine di 14 (quattrodici) giorni dal ricevimento del prodotto presso il proprio domicilio senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione. Nel caso di consegna separata di più prodotti, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di 14 (quattrodici) giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato l’ultimo bene.
Il Cliente Consumatore deve comunicare la volontà di recedere dal contratto, alternativamente, compilando e inviando il modulo standard conforme all’all. B del D.lgs. 21/2014 reperibile in versione pdf a questo link o, comunque, inviando una qualsiasi altra dichiarazione scritta che manifesti l’intenzione di voler recedere dal contratto, con una delle seguenti modalità:
- via mail all’indirizzo info@sessantallora.com;
- a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo SESSANTALLORA Srl, Viale Industria, 91 41042 Carpi (MO).
Sessantallora confermerà al Cliente Consumatore senza indugio, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, il ricevimento della dichiarazione di recesso esercitato e fornirà al Cliente le istruzioni per procedere alla restituzione del/i relativo/i prodotto/i.
In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Il diritto di recesso non si applica inoltre né ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici originariamente sigillati e aperti dal consumatore, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che sono stati aperti dopo la consegna.
Riguardo lo stato dei beni, essi devono risultare in un normale stato di conservazione. Il Cliente Consumatore risponde della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella “normale” e necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
I prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente Consumatore ha comunicato la volontà di recedere, sostanzialmente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, al seguente indirizzo: Sessantallora S.r.l., Viale Industria, 91 41042 Carpi (MO). Le spese di trasporto per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, come previsto dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo.
Sessantallora provvederà al rimborso del prezzo versato dal Cliente Consumatore entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti e previa verifica dello stato dei medesimi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell’acquisto. I tempi di riaccredito della somma versata saranno quelli applicati dal circuito di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di ordinazione del prodotto.
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo ai contratti di vendita conclusi con Clienti Professionisti.
Cambi Taglia
Sessantallora mette a disposizione del cliente, la possibilità di eseguire dei cambi taglia, nel caso in cui il prodotto acquistato risulti essere di una taglia non congeniale al cliente. In questa casistica, sempre rispettando i tempi di 14 giorni dal ricevimento del prodotto, il cliente dovrà contattare il negozio ( tramite e-mail o telefono) per comunicare la necessità del cambio taglia. Il negozio controllerà l’eventuale disponibilità del prodotto e se disponibile, potrà essere effettuato un cambio taglia. I costi di spedizione dal cliente verso Sessantallora sono a carico del cliente, così come i costi per la spedizione del prodotto nuovo di taglia diversa ( le tariffe per ogni categoria merceologica sono indicati sul nostro sito in base al tipo di prodotto). L’articolo in sostituzione verrà spedito quando il prodotto da restituire sarà arrivato presso il nostro indirizzo.
Modifiche e invalidità parziale
Sessantallora si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento ed a propria esclusiva discrezione, eventuali modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti nella misura in cui ritenuti necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
Ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui contratti già conclusi con i Clienti prima dell’implementazione di tale modifica o aggiornamento.
Nel caso una o più delle clausole contenute nelle presenti condizioni generali di vendita e/o nel contratto di vendita concluso attraverso lo Shop On Line di Sessantallora dovesse essere ritenuta nulla o affetta da nullità, tale vizio non determinerà l’invalidità delle restanti clausole, né delle presenti condizioni generali di vendita e/o del contratto di vendita concluso attraverso lo Shop On Line di Sessantallora nel loro complesso.
Comunicazioni, contatti e reclami
Eventuali richieste, comunicazioni e/o reclami relativi ai vostri ordini, alle presenti condizioni generali o, in generale, a qualsiasi contratto concluso con Sessantallora attraverso il Sito potranno essere inviate via mail al seguente indirizzo: info@sessantallora.com, ovvero a mezzo posta al seguente indirizzo: Sessantallora S.r.l., Viale Industria, 91 41042 Carpi (MO).
Legge applicabile, controversie e Foro competente
Il contratto di vendita concluso tramite lo Shop on Line di Sessantallora è disciplinato dalla legge italiana.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente Professionista ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente Professionista medesimo attraverso il Sito, sarà esclusivamente competente il Foro di Modena, con esclusione di ogni altro Foro concorrente.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente Consumatore ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente Consumatore medesimo attraverso il Sito, sarà inderogabilmente competente il Foro di residenza di quest’ultimo.
Risoluzione online delle controversie per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.