Domande Frequenti (FAQ)
Abbiamo raccolto le domande più frequenti dei nostri clienti per aiutarti a trovare rapidamente le informazioni che cerchi. Clicca su una domanda per visualizzare la risposta.
Non trovi quello che cerchi? Contattaci – il nostro team è a tua disposizione!
Ho diritto all’acquisto esente IVA: come posso procedere?
+Se risiedi in Svizzera oppure sei in possesso di una partita IVA europea con spedizione al di fuori dell’Italia, puoi acquistare senza IVA.
Per procedere, ti invitiamo a contattarci indicando il prodotto di interesse e i tuoi dati. Ti invieremo una fattura pro-forma esente IVA e le istruzioni per completare l’acquisto. scrivici a shop@sessantallora.com
La bici viene assemblata prima della consegna?
+Sì, sempre. Ogni bici acquistata da Sessantallora viene:
• Controllata e assemblata dai nostri meccanici
• Testata
• Regolata in base alle tue eventuali esigenze
Meglio MTB hardtail o full suspension?
+Le hardtail sono più leggere e efficienti in salita. Le full suspension offrono maggiore controllo e comfort sui trail tecnici.
Meglio una bici in carbonio o alluminio?
+Il carbonio offre maggiore leggerezza e assorbimento delle vibrazioni, mentre l’alluminio è più resistente e conveniente.
Non abito vicino a voi. A chi posso rivolgermi per la garanzia?
+A qualsiasi rivenditore Scott autorizzato nella tua zona.
Posso prenotare una bici non disponibile?
+Sì, puoi contattarci indicando il modello e la taglia che stai cercando. Verificheremo la disponibilità con i nostri fornitori per trovare la soluzione migliore per te.
In molti casi il prodotto potrebbe essere in riassortimento a breve e quindi nuovamente disponibile entro pochi giorni. In altri casi è possibile prenotarlo con arrivo previsto nelle settimane successive.
Se invece la bici non è più disponibile, ti proporremo un’alternativa il più possibile simile per caratteristiche e utilizzo.
Qual è la bici migliore per iniziare?
+Dipende dall'utilizzo: per strada la bici da corsa è ideale, mentre per percorsi misti gravel o trekking sono più versatili.
Qual è la differenza tra bici endurance e racing?
+Le bici endurance privilegiano comfort e stabilità sulle lunghe distanze. Le bici racing sono progettate per massima rigidità e velocità.
Quale taglia di bici scegliere?
+La taglia dipende dalla tua altezza e dalla lunghezza del cavallo. In generale:
S (52): 165-175 cm
M (54): 173-183 cm
L (56): 180-190 cm
XL (58): 188-198 cm
Per dubbi sulla taglia, contattaci, ti aiuteremo nella scelta. Inoltre è disponibile il link alla tabella taglie SCOTT da consultare su ogni prodotto che visualizzi e nella parte in fondo del nostro sito web.
Quanto dura la garanzia sulla bici Scott / Bergamont ?
+Garanzia 3 anni, estendibile
Se ordino oggi la mia bici, quando la riceverò?
+Se il tuo ordine prevede la spedizione:
Se nella scheda prodotto è indicata la dicitura spedizione rapida 2–4 giorni lavorativi, la bici verrà spedita (o resa disponibile per il ritiro in negozio) entro tale tempistica, dopo i necessari controlli, assemblaggio e preparazione.
Negli altri casi, la bici viene generalmente spedita entro 7–10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Prima della spedizione, viene controllata, assemblata, registrata con libretto di garanzia e imballata con cura.
La spedizione è espresso e tracciata e riceverai il codice di tracking non appena disponibile.
Se scegli il ritiro in negozio:
La bici sarà pronta indicativamente entro 7–10 giorni lavorativi. Verrà controllata, assemblata e registrata con libretto di garanzia. Riceverai una comunicazione non appena sarà disponibile per il ritiro.